Uma caixa única para WhatsApp, web, telefone e email.
Um cliente pergunta no Instagram, continua no WhatsApp e fecha na web sem repetir uma palavra. Um único agente, histórico completo.
O que faz
Capacidades concretas, executáveis desde o primeiro dia.
Caixa unificada
Todos os canais — WhatsApp, web chat, telefone, email, redes — na mesma vista.
Histórico único
O cliente não repete. O agente vê toda a conversa anterior, independentemente do canal.
Resposta 24/7
Sem horários, sem pausas. Resolve fora de horas e fins de semana.
Escalada inteligente
Passa para um humano com contexto sempre que a consulta o exija.
Auditável
Cada interação fica registada e é exportável para compliance.
Analítica operacional
Taxa de resolução, tempos, sentiment e carga por canal em tempo real.
Como funciona
Quatro passos — receber, compreender, decidir, executar.
Recebe
Captura o input do canal — texto, voz, formulário, API.
Compreende
Entende a intenção, o contexto e os dados relevantes do CRM.
Decide
Aplica regras de negócio e lógica condicional.
Executa
Responde, agenda, atualiza o sistema ou escala para um humano.
Módulos incluídos
Peças pré-configuradas que se ativam conforme o seu stack.
WhatsApp Business, web chat, email e chamadas numa só vista, com thread único por cliente.
Casos de uso por setor
Cada setor tem as suas regras. É aqui que o agente entra.
Métricas chave
Resultados mensuráveis, com contexto.
Redução no tempo de resposta
Clínicas, ~500 interações/dia, 3 meses após implementação
Conversão de leads
E-commerce, WhatsApp + web vs. atendimento manual
Disponibilidade
Sem turnos, sem horários, sem filas
Semanas para entrar em produção
Setup standard sem integrações personalizadas
Integra-se com o seu stack
CRM, ERP, agenda e canais operacionais.
Perguntas frequentes
O seu agente ativo em 2–6 semanas
Sem integrações custom, sem permanência. Implementação chave-na-mão.
Sin compromiso · Implementación llave en mano · Respuesta en 24h