Canal · IA Call Center

Um call center que escala sem contratar.

Centenas de chamadas em simultâneo, o mesmo tom de marca, zero filas. Para operações inbound e outbound.

Um call center que escala sem contratar.

O que faz

Capacidades concretas, executáveis desde o primeiro dia.

Inbound ilimitado

Atende picos de chamadas sem saturar linhas.

Outbound proativo

Liga para listas de leads ou clientes com guião personalizado.

Handoff para equipa

Escala com contexto para comercial ou suporte humano.

Dashboard operacional

Volume, resolução, sentiment e custo por chamada.

Compliance e gravação

Cumpre requisitos de gravação e consentimento.

Escalabilidade instantânea

De 10 para 1.000 chamadas em simultâneo sem reconfigurar.

Como funciona

Quatro passos — receber, compreender, decidir, executar.

1

Recebe

Captura o input do canal — texto, voz, formulário, API.

2

Compreende

Entende a intenção, o contexto e os dados relevantes do CRM.

3

Decide

Aplica regras de negócio e lógica condicional.

4

Executa

Responde, agenda, atualiza o sistema ou escala para um humano.

Módulos incluídos

Peças pré-configuradas que se ativam conforme o seu stack.

Cada chamada atendida por IA como primeira linha.

Métricas chave

Resultados mensuráveis, com contexto.

∞

Chamadas em simultâneo

Sem contratar agentes nem ampliar central

–65%

Custo por contacto

Face a call center humano tradicional

92%

Resolução à primeira chamada

Sem transferências nem retomas

4

Semanas até implementação

Setup standard com guiões e dialler

Integra-se com o seu stack

CRM, ERP, agenda e canais operacionais.

Twilio
OpenAI
Anthropic
OpenClaw
Salesforce
Google Cloud

Perguntas frequentes

O seu agente ativo em 2–6 semanas

Sem integrações custom, sem permanência. Implementação chave-na-mão.

Sin compromiso · Implementación llave en mano · Respuesta en 24h