Tecnologia

Combinamos los ultimos avances en IA con una arquitectura robusta para ofrecer soluciones que realmente funcionan.

A tecnologia por detrás da StaffDigital AI

A nossa plataforma combina os últimos avanços em inteligência artificial com uma infraestrutura robusta, segura e 100% europeia. Cada componente foi concebido para oferecer a melhor experiência conversacional do mercado.

Motor de IA conversacional

Utilizamos modelos de linguagem de última geração otimizados para conversas de negócio. O nosso motor compreende contexto, intenção e emoção em múltiplos idiomas, e gera respostas naturais e relevantes em milissegundos.

Tecnologia de voz humana proprietária

O nosso sistema de síntese de voz gera vozes indistinguíveis de vozes humanas reais. Prosódia natural, pausas de pensamento, modulação emocional e respiração — tudo gerado em tempo real para cada conversa.

Plataforma omnicanal

Uma única plataforma que unifica web chat, WhatsApp Business API, telefonia (SIP/VoIP), email e Instagram. O contexto do cliente flui entre canais sem interrupções.

Motor de integrações

Conectores nativos para os principais CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive), calendários (Google Calendar, Outlook), ERPs e software setorial. API REST aberta para integrações custom.

Infraestrutura

  • Servidores: 100% na União Europeia
  • Uptime: 99.9% SLA garantido
  • Cifração: TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso
  • Redundância: Multi-zona com failover automático
  • Backup: Backups diários com retenção de 30 dias

Segurança e conformidade

  • RGPD compliant por design
  • EU AI Act compliant
  • Processamento de dados exclusivamente na UE
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Sem transferência de dados para países terceiros

Large Language Models (LLMs)

Utilizamos los modelos de lenguajemás avanzados del mercado para garantizar conversaciones naturales y precisas.

GPT-4, Claude, GeminiFine-tuning personalizadoContexto extendido

Speech-to-Text / Text-to-Speech

Tecnologia de reconocimiento y sintesis de voz de ultima generacion para llamadas telefonicas naturales.

Voces realistasDeteccion de emocionesMultiples idiomas

NLP y Comprension Semantica

Procesamiento de lenguaje natural avanzado que entiende el contexto y la intencion del usuario.

Análisis de sentimientoExtraccion de entidadesResolución de ambiguedades

Arquitectura Multicanal

Infraestructura unificada que permite gestionar todos los canales desde una unica plataforma.

Web, WhatsApp, TelefonoEmail, SMS, RedesAPI abierta

RAG y Base de Conocimiento

Sistema de Retrieval-Augmented Generation que conecta la IA con tu información empresarial.

Documentos, FAQs, ManualesActualizacion en tiempo realBusqueda semantica

Agentes Autonomos

IAs que pueden tomar decisiones y ejecutar acciones de forma autonoma siguiendo tus protocolos.

Automatización de tareasIntegraciónes activasEscalado automatico
Respuesta < 300ms
Latencia ultra-baja para conversaciones fluidas en tiempo real.
99.9% Uptime
Infraestructura redundante con alta disponibilidad garantizada.
50+ Idiomas
Soporte multilingue con deteccion automatica del idioma.

Arquitectura de la Plataforma

Nuestra arquitectura esta disenada para escalar desde pequenas empresas hasta grandes corporaciones, manteniendo siempre el maximo rendimiento y seguridad.

Capa de Entrada
Web, WhatsApp, Telefonia, API
Motor de IA
LLMs, NLP, Agentes, RAG
Integraciónes
CRM, ERP, Calendarios, APIs

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