Un chat inteligente con IA puede aumentar la conversión de su tienda online un 25-30% y reducir los carritos abandonados hasta un 40%. Esta guía explica cómo implementarlo y qué resultados esperar.
¿Qué hace un chat inteligente para e-commerce?
- Asesora sobre productos: características, tallas, compatibilidades
- Recomienda productos complementarios (cross-selling)
- Sugiere alternativas cuando un producto está agotado
- Recupera carritos abandonados por chat y WhatsApp
- Gestiona consultas post-venta: tracking, devoluciones, garantías
- Recopila feedback y reseñas de forma conversacional
Plataformas compatibles
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix. Sincronización en tiempo real con catálogo, precios y stock.
Resultados medios
- +25% conversión en páginas asistidas
- +18% ticket medio por cross-selling
- -40% carritos abandonados
- -35% devoluciones por mejor asesoramiento
Precio
Desde 300€/mes para tiendas de hasta 1.000 productos. Escala según catálogo y volumen de conversaciones.
