Una bandeja única para WhatsApp, web, teléfono y email.
Un cliente pregunta en Instagram, continúa en WhatsApp y cierra en la web sin repetir información. Un solo agente, historial completo.
Qué hace
Capacidades concretas, ejecutables desde día uno.
Bandeja unificada
Todos los canales — WhatsApp, web chat, teléfono, email, redes — en la misma vista.
Historial único
El cliente no repite. El agente ve toda la conversación anterior sin importar el canal.
Respuesta 24/7
Sin horarios ni pausas. Resuelve fuera de oficina y fines de semana.
Escalamiento inteligente
Deriva a un humano con contexto cuando la consulta lo requiere.
Auditable
Cada interacción queda registrada y es exportable para compliance.
Analítica operativa
Tasa de resolución, tiempos, sentiment y carga por canal en tiempo real.
Cómo funciona
Cuatro pasos — recibir, comprender, decidir, ejecutar.
Recibe
Captura el input del canal — texto, voz, formulario, API.
Comprende
Entiende intención, contexto y datos relevantes del CRM.
Decide
Aplica reglas de negocio y lógica condicional.
Ejecuta
Responde, agenda, actualiza el sistema o escala a un humano.
Módulos incluidos
Piezas pre-configuradas que se activan según tu stack.
WhatsApp Business, web chat, email y llamadas en una sola vista con hilo único por cliente.
Casos de uso por sector
Cada sector tiene sus reglas. Aquí entra el agente.
Métricas clave
Resultados medibles, con contexto.
Reducción en tiempo de respuesta
Clínicas, ~500 interacciones/día, 3 meses de implementación
Conversión de leads
E-commerce, WhatsApp + web vs atención manual
Disponibilidad
Sin turnos, sin horarios, sin colas
Semanas de implementación
Setup estándar sin integraciones custom
Se conecta con tus sistemas
CRM, ERP, calendario y canales operativos.
Preguntas frecuentes
Configuramos tu agente en 2–6 semanas
Sin integraciones custom, sin permanencia. Implementación llave en mano.
Sin compromiso · Implementación llave en mano · Respuesta en 24h