Avisos Gestionados, Tecnicos Coordinados
Recibe avisos de averia, coordina tecnicos en campo y mantiene a tus clientes informados del estado de su reparacion automaticamente.
Problemas que resolvemos en Servicios Tecnicos
Los desafios diarios que frenan tu negocio
Avalancha de llamadas
Clientes reportando averias por telefono que colapsan la centralita en horas punta.
Tiempos de espera largos
Clientes frustrados esperando respuesta sobre cuando llegara el tecnico.
Rutas ineficientes
Tecnicos desplazandose sin una planificacion optimizada de rutas y prioridades.
Partes de trabajo en papel
Documentacion manual que se pierde, se retrasa y genera errores de facturacion.
Falta de seguimiento
Clientes que no saben el estado de su reparacion y llaman repetidamente para preguntar.
Diagnostico lento
Tecnicos que llegan sin contexto sobre el problema y necesitan mas tiempo para resolverlo.
Como StaffDigital AI transforma tu servicios tecnicos
Recepcion de Avisos IA
Recoge datos del aviso por telefono, WhatsApp o web: tipo de averia, urgencia, ubicacion y disponibilidad del cliente. Sin colas de espera.
Asignacion Inteligente
Asigna automaticamente el tecnico mas adecuado segun especialidad, ubicacion y carga de trabajo. Optimiza rutas para maximizar intervenciones diarias.
Actualizaciones Proactivas
El cliente recibe notificaciones automaticas: confirmacion del aviso, hora estimada de llegada, y estado de la reparacion en tiempo real.
Analisis de Rendimiento
Metricas de tiempo de respuesta, tasa de resolucion en primera visita y satisfaccion del cliente para optimizar tu operacion.
-85%
Tiempo de registro
+45%
Productividad tecnicos
24/7
Recepcion de avisos
92%
Resolucion 1a visita
Listo para optimizar tu servicio tecnico con IA?
Unete a empresas de asistencia tecnica que ya coordinan sus operaciones con inteligencia artificial.